8 Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Dibuka dan Solusinya

WhatsApp tidak bisa dibuka secara tiba-tiba sering kali membuat panik.

Jangankan untuk membalas pesan, sekadar membuka aplikasinya saja bisa jadi sulit.

Terlebih bagi orang-orang yang terbiasa berkomunikasi lewat chat WhatsApp, kendala ini tentu bisa menghambat aktivitas.

Jangan panik, Moms. Yuk, cari tahu penyebab dan cara mengatasinya berikut ini!

Baca Juga: 12 Cara Balikan Sama Mantan, Terbukti Ampuh dan Anti Gagal!

Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Dibuka

Penyebab WhatsApp tidak bisa dibuka bisa karena berbagai hal.

Mulai dari sisi aplikasi itu sendiri, perangkat atau handphone yang digunakan, atau faktor jaringan internet.

Berikut berbagai kemungkinan penyebab WhatsApp tidak bisa dibuka atau mengalami error, di antaranya:

1. Tidak tersambung dengan internet
2. Bug yang menyebabkan masalah pada perangkat
3. Cache aplikasi WhatsApp telah rusak atau kedaluwarsa
4. Akun WhatsApp yang dipakai sudah tidak aktif atau terhapus sehingga tidak terdaftar
5. Platform WhatsApp sedang down

Baca Juga: Cara Melamar Kerja Lewat WA dengan Sopan dan Contoh Chatnya

Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Dibuka

Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa dibuka bervariasi, tergantung penyebabnya masing-masing.

Saat aplikasinya gagal terbuka, biasanya muncul salah satu notifikasi sebagai berikut:

• "Tidak ada cukup ruang pada perangkat"
• "Aplikasi ini tidak kompatibel dengan perangkat Android Anda"
• "Item ini tidak tersedia di negara Anda"
• "Kode kesalahan lainnya"

Langkah pertama adalah berusahalah tetap tenang terlebih dahulu.

Pasalnya, sikap panik hanya akan membuat jalan pikiran buntu dan tidak menyelesaikan masalah.

Setelah lebih tenang dan bisa berpikir jernih, Moms bisa mulai mencoba cara mengatasi WhatsApp tidak bisa dibuka berikut ini:

1. Cek Server WhatsApp

Jika mengalami WhatsApp tidak bisa dibuka, coba tanyakan pada orang-orang di sekeliling Moms.

Apakah mereka mengalami hal yang sama?

Jika ya, itu artinya server platform WhatsApp sedang down.

Selain itu, Moms juga bisa menggunakan situs seperti DownDetector untuk memastikan WhatsApp sedang bermasalah atau tidak.

Tentunya tidak ada yang bisa dilakukan selain menunggu hingga masalah ini teratasi dan aplikasi WhatsApp bisa dibuka kembali.

Baca Juga: 75 Ide Gombalan Bikin Baper di Chat WA, Kirim ke Gebetan!

2. Tutup Aplikasi, lalu Buka Kembali

Jika dipastikan aplikasi WhatsApp berjalan normal, namun Moms masih belum bisa membuka aplikasi ini, lakukan cara yang kedua.

Tutup aplikasi WhatsApp terlebih dahulu dan beri jeda beberapa saat sebelum membukanya kembali.

Ini merupakan solusi termudah untuk mengetahui penyebab WhatsApp tidak bisa dibuka.

3. Cek Jaringan Internet

Platform WhatsApp harus terhubung dengan jaringan internet agar bisa berjalan optimal.

Salah satu penyebab WhatsApp tidak bisa dibuka adalah kemungkinan karena HP atau laptp tidak tersambung dengan internet.

Maka itu, cara mengatasinya adalah periksa jaringan internet, baik dengan WiFi atau mobile data.

Cobalah buka aplikasi lain atau buka situs tertentu seperti Google di browser.

Hal ini juga bisa dilakukan dengan mengecek koneksi internet pada perangkat lainnya.

Baca Juga: Yuk, Mengenal Aplikasi Faceapp dan Cara Menggunakannya

Jika Moms bisa membuka aplikasi atau situs lainnya, itu artinya internetnya berfungsi.

Setelah itu, cobalah matikan jaringan internet dan nyalakan kembali.

Biarkan jaringan internet melakukan refresh agar bisa kembali terhubung secara lebih optimal.

4. Restart Perangkat

Beberapa orang menghindari cara ini saat aplikasi WhatsApp tidak bisa dibuka.

Ada yang beralasan tidak ingin chat-nya hilang atau takut progres-nya tidak mengalami kemajuan jika handphone dimatikan.

Padahal, bisa jadi sistem operasi di HP sedang penuh sehingga gagal bekerja secara maksimal.

Tak hanya untuk mengoperasikan WhatsApp, aplikasi lainnya pun bisa sulit digunakan jika sistem di HP sedang bermasalah.

Beberapa kasus ternyata dapat diatasi dengan mematikan perangkat sejenak sebelum menyalakannya kembali (restart).

Baca Juga: 7 Karakter Spongebob Squarepants Terfavorit dan Keunikannya

5. Hapuskan Cache

Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa dibuka yang satu ini kerap terlewatkan.

Padahal, tumpukan file sementara atau data rusak di cache bisa menjadi salah satu penyebab gangguan pada aplikasi mana pun, termasuk WhatsApp.

Semakin banyak cache, aplikasi bisa semakin lemot bahkan gagal terbuka.

Maka itu, cobalah hapus cache pada platform WhatsApp terlebih dahulu dengan cara sebagai berikut:

• Klik menu titik tiga pada bagian pojok kanan atas
• Klik menu Settings
• Pilih menu Privacy and Security
• Pilih menu Clear Cache

Baca Juga: 11 Obat Tradisional Anak Demam Malam Hari, Manjur!

6. Update WhatsApp Versi Terbaru

WhatsApp tidak bisa dibuka mungkin karena aplikasi yang digunakan sudah kedaluwarsa.

Layaknya aplikasi lain, WhatsApp juga kerap mengalami pembaharuan dengan fitur-fitur tambahan yang menarik.

Itu artinya, Moms perlu meng-update aplikasi menjadi versi yang terbaru agar bisa kembali berfungsi optimal.

Untuk Moms pengguna iPhone, bisa mengikuti langkah-langkah meng-update WhatsApp versi terbaru sebagai berikut:

• Buka App Store
• Pilih Updates pada tab bawah
• Klik Update di sebelah tulisan WhatsApp Messenger

Sedangkan bagi pengguna Android bisa melakukan cara berikut:

• Buka Google Play Store
• Cari aplikasi WhatsApp
• Klik Update di sebelah tulisan WhatsApp Messenger

Baca Juga: 10 Rekomendasi Makan Siang yang Bisa Dibuat di Rumah, Mudah!

7. Cek Kemungkinan Akun WhatsApp Dihapus

Apakah akhir-akhir ini Moms tidak aktif menggunakan aplikasi WhatsApp, bahkan sampai 120 hari terakhir belakangan?

Jika ya, maka tak heran jika WhatsApp tidak bisa dibuka saat ini.

Perusahaan WhatsApp mungkin telah menghapus akun WhatsApp Moms karena terdeteksi jarang digunakan dan dianggap nonaktif.

Sebagia solusinya, Moms harus mendaftar akun baru menggunakan aplikasi WhatsApp di perangkat lain atau dengan nomor baru.

Baca Juga: 65 Ucapan Hari Batik dan Caption untuk di Instagram, Simak!

8. Install Ulang Aplikasi WhatsApp

Jika sudah mencoba semua cara tapi WhatsApp tidak bisa dibuka juga, mau tak mau Moms harus mencoba cara ini.

Ya, sebaiknya hapus dulu aplikasi WhatsApp dan unduh ulang untuk memperbaikinya.

Pastikan memori handphone maupun laptop Moms masih tersedia, minimal 1 GB agar ruang penyimpanannya cukup.

Jangan lupa juga untuk bersihkan cache terlebih dahulu agar prosesnya berjalan lancar.

Berikut langkah-langkahnya:

• Buka Setelan atau Settings pada perangkat, lalu ketuk Aplikasi & Notifikasi
• Buka Google Play Store
• Pilih Info Aplikasi
• Klik opsi Penyimpanan, lalu hapus cache.
• Setelah itu, hapus aplikasi WhatsAp dan unduh kembali

Baca Juga: Cara Membuat Akun Threads, Aplikasi Instagram Mirip Twitter

Apabila WhatsApp tetap tidak terbuka, Moms bisa mencoba langkah alternatif seperti berikut:

• Hapus data dan aplikasi yang sudah jarang atau tidak digunakan lagi
• Pindahkan data dan aplikasi ke kartu SD eksternal
• Hapus data cache

Cara Memperbarui WhatsApp

Selain membahas tentang aplikasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka, Moms juga bisa mempelajari bagimana cara yang benar untuk memperbaharui aplikasi WhatsApp

Dengan pembaharuan, bisa saja mengurangi efek eror pada aplikasi dan terus update.

Fitur serta fungsi juga bisa Moms dapatkan jika telah diperbaharui

Berikut ini adalah cara memperbaharui aplikasi WhatsApp yang benar

1. Buka App Store (iOS) atau Google Play Store (Android)

Pada perangkat Moms, cari dan buka App Store jika menggunakan iOS (iPhone) atau Google Play Store jika menggunakan Android.

2. Cari WhatsApp

Di dalam App Store atau Google Play Store, gunakan fitur pencarian untuk menemukan aplikasi WhatsApp.

3. Periksa Pembaruan

Setelah menemukan WhatsApp di toko aplikasi, lihat apakah ada opsi untuk memperbarui aplikasi. Biasanya, akan ada tombol "Update" atau "Perbarui" jika versi terbaru tersedia.

4. Klik/Tap untuk Memperbarui

Jika opsi untuk memperbarui tersedia, klik/tap pada tombol "Update" atau "Perbarui".

Ini akan memulai proses pengunduhan dan pemasangan versi terbaru WhatsApp di perangkat Moms.

5. Tunggu Proses Selesai

Setelah Moms mengklik/tap tombol untuk memperbarui, tunggu proses pengunduhan dan pemasangan selesai.

Ini mungkin membutuhkan beberapa saat tergantung pada kecepatan internet dan ukuran pembaruan.

6. Buka WhatsApp

Setelah proses pembaruan selesai, buka aplikasi WhatsApp seperti biasa.

Sekarang Moms sudah menggunakan versi terbaru WhatsApp dengan semua fitur dan perbaikan terbaru.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Moms dapat dengan mudah memperbaharui aplikasi WhatsApp di perangkat Moms sehingga tetap terhubung dengan teman dan keluarga Moms melalui pesan instan.

Baca Juga: 41 Daftar HP yang Tidak Bisa Pakai WhatsApp di Tahun 2024

Nah, itu dia berbagai cara mengatasi WhatsApp tidak bisa dibuka yang bisa Moms coba.

Sebaiknya lakukan caranya secara berurutan untuk menemukan solusi tercepat sesuai permasalahan.